Términos y Condiciones de Servicio de Servicios Rurales Sierra Verde S.L.

Última actualización: 23 de junio de 2026

1. Introducción y aceptación de las condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de los servicios prestados por Servicios Rurales Sierra Verde S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 178, 28028 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Empresa”).

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Servicios Rurales Sierra Verde S.L. implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estas condiciones, así como de la normativa aplicable en España, incluyendo, cuando corresponda, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, protección de datos, servicios de la sociedad de la información y demás disposiciones sectoriales aplicables.

Si el cliente no estuviera conforme con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

2. Ámbito de los servicios

Servicios Rurales Sierra Verde S.L. presta, entre otros, los siguientes servicios de carácter rural y de apoyo operativo:

• Mantenimiento de fincas y caminos rurales.
• Gestión básica de explotaciones agrícolas.
• Limpieza y desbroce de parcelas.
• Suministro y reparto de materiales para campo.
• Asistencia para pequeñas reparaciones en entornos rurales.
• Apoyo logístico para temporadas de cosecha.

Los servicios se prestarán conforme a la disponibilidad operativa, a las características concretas de cada encargo, a la ubicación del servicio y a las condiciones técnicas y de seguridad del entorno rural en el que deban ejecutarse.

La Empresa podrá rechazar encargos cuando concurran circunstancias que impidan su correcta ejecución, supongan un riesgo para la seguridad de personas o bienes, o requieran autorizaciones, licencias o medios no disponibles.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre el servicio solicitado, la finca, parcela o explotación afectada.
• Garantizar que dispone de título, autorización o legitimación suficiente para solicitar la prestación del servicio en el lugar indicado.
• Informar de forma previa sobre riesgos, servidumbres, instalaciones, cultivos, animales, tendidos, pozos, vallados, accesos, pendientes o cualquier otra circunstancia relevante.
• Obtener, cuando proceda, permisos, licencias, autorizaciones administrativas o de terceros necesarios para la ejecución del servicio.
• Permitir el acceso razonable al lugar de prestación del servicio y asegurar que éste sea seguro y practicable.
• No solicitar actuaciones contrarias a la ley, a la seguridad laboral, a la normativa medioambiental o a la normativa sectorial aplicable.
• Abonar los importes pactados en los plazos acordados.

El cliente será responsable de los daños y perjuicios derivados de la inexactitud de la información facilitada, de la falta de permisos o autorizaciones, o de la existencia de riesgos no informados a la Empresa.

4. Condiciones de pago

Salvo pacto expreso en contrario, los precios de los servicios se comunicarán al cliente antes de la contratación, pudiendo consistir en presupuesto cerrado, tarifa por hora, por jornada, por desplazamiento o por unidad de servicio.

• Los precios podrán incluir o no impuestos, según se indique expresamente en el presupuesto o factura.
• Los gastos de desplazamiento, materiales, consumibles, maquinaria, gestión de residuos o permisos podrán facturarse aparte si así se informa previamente.
• La Empresa podrá solicitar anticipo, provisión de fondos o pago parcial antes del inicio o durante la ejecución del servicio.
• El impago, retraso o devolución de recibos facultará a la Empresa para suspender o cancelar la prestación, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los daños ocasionados.

El cliente deberá revisar el presupuesto o factura y comunicar cualquier discrepancia en un plazo razonable. La falta de impugnación no implicará necesariamente aceptación automática, pero sí podrá ser valorada como conformidad con los servicios efectivamente prestados.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected] o por teléfono al +34 917 48 92 15, indicando el nombre del cliente, el servicio contratado y la fecha prevista de ejecución.

• Si la cancelación se produce con antelación suficiente y no se han incurrido en costes, la Empresa podrá devolver, total o parcialmente, las cantidades anticipadas.
• Si ya se hubieran realizado desplazamientos, compras de materiales, reservas de maquinaria o trabajos preparatorios, dichos costes podrán descontarse del importe a reembolsar.
• Si la cancelación se produce una vez iniciado el servicio o cuando la Empresa ya se encuentre en el lugar de ejecución, podrá no proceder reembolso alguno respecto de la parte ya ejecutada o de los costes incurridos.
• En servicios personalizados, urgentes o vinculados a una fecha concreta de campaña, la política de reembolso podrá ser más restrictiva, siempre dentro de los límites legales aplicables.

Cuando resulte de aplicación la normativa de consumidores y usuarios y el servicio se contrate a distancia, el derecho de desistimiento podrá estar sujeto a las excepciones legalmente previstas, especialmente en servicios completamente ejecutados con consentimiento previo expreso del consumidor o cuando la ejecución haya comenzado con su aceptación expresa.

6. Limitación de responsabilidad

Servicios Rurales Sierra Verde S.L. prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a la buena práctica profesional. No obstante, su responsabilidad quedará limitada en los términos permitidos por la legislación española.

En particular, la Empresa no será responsable de:

• Daños derivados de información inexacta, incompleta o tardía facilitada por el cliente.
• Retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, accesos impracticables o incidencias ajenas a su control.
• Daños derivados del estado previo de fincas, caminos, instalaciones, cultivos o materiales cuando no hayan sido advertidos adecuadamente.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de oportunidad o daños consecuenciales, salvo en los casos en que la ley no permita dicha exclusión.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará la responsabilidad de la Empresa en los supuestos en que la ley prohíba expresamente dicha limitación, incluyendo, en su caso, dolo, negligencia grave o daños personales imputables legalmente a la Empresa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, todos los contenidos, textos, documentos, diseños, metodologías, materiales comerciales, logotipos, imágenes, marcas y demás elementos distintivos relacionados con Servicios Rurales Sierra Verde S.L. son titularidad de la Empresa o de terceros que hayan autorizado su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado, salvo autorización previa y por escrito de la Empresa o habilitación legal expresa.

El cliente conserva la titularidad sobre la información, documentación y materiales que aporte para la prestación del servicio, garantizando que dispone de los derechos necesarios para su entrega y uso por parte de la Empresa en la medida imprescindible para ejecutar el encargo.

8. Protección de datos y privacidad

Servicios Rurales Sierra Verde S.L. tratará los datos personales de clientes, proveedores y usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales se tratarán con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, atender consultas, emitir facturas, cumplir obligaciones legales y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de la Empresa.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected]. Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran vulnerados sus derechos.

La información adicional sobre protección de datos podrá facilitarse al cliente por los medios de contacto indicados o mediante la política de privacidad específica, en caso de existir.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, tormentas, nevadas, sequías extremas, restricciones administrativas, huelgas, accidentes, averías graves, cortes de suministro, pandemias, conflictos laborales, imposibilidad de acceso a fincas o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de las partes.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa impeditiva, sin perjuicio de que las partes acuerden una nueva fecha de ejecución o, si ello no fuera posible, la resolución del servicio en la parte no ejecutada.

10. Modificación de las condiciones

Servicios Rurales Sierra Verde S.L. podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, operativos o de prestación del servicio.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. En caso de servicios ya contratados, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que la modificación resulte obligatoria por ley o sea aceptada expresamente por el cliente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas condiciones, y salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Si el cliente tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con:

• Servicios Rurales Sierra Verde S.L.
• Dirección: Calle de Alcalá, 178, 28028 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica y jurídica perseguida.